Política de envío

Política de Envíos

En Todo Click, nos esforzamos por procesar y enviar sus pedidos de la manera más rápida y eficiente posible. A continuación, detallamos las condiciones y plazos de nuestra logística:

1. Plazos de Entrega

Ofrecemos dos modalidades de envío para adaptarnos a sus necesidades:

• Envío Estándar: El plazo de entrega estimado es de 4 a 8 días hábiles.

• Envío Exprés: El plazo de entrega estimado es de 2 a 4 días hábiles.

Nota: Los plazos de entrega comienzan a contar a partir de la confirmación del envío del paquete.

2. Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

3. Seguimiento del Pedido (Tracking)

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento (tracking number) y un enlace para que pueda rastrear su paquete en tiempo real a través de nuestra sección "Rastrear mi pedido".

4. Gastos de Envío

Los costes de envío se calculan en el momento de finalizar la compra (checkout) y dependerán de la modalidad elegida (Estándar o Exprés) y de la ubicación de entrega.

5. Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de entrega proporcionada sea correcta y esté completa. No nos hacemos responsables de los retrasos o entregas fallidas debido a información incorrecta.

6. Posibles Retrasos

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos mencionados, factores externos como retrasos logísticos, condiciones climáticas adversas o periodos de alta demanda (como Black Friday o Navidad) pueden afectar ocasionalmente los tiempos de entrega.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre el envío de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo electrónico a contacto@todoclick.com.es.